Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana my11a mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Dasar Privasi my11a bukan sekadar dokumen undang-undang. Ia mencerminkan komitmen sebenar kami untuk menjaga kepercayaan setiap ahli yang telah memilih platform kami.
my11a hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan – tiada lebih dari itu. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau menyimpan maklumat yang sudah tidak diperlukan lagi untuk operasi platform.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan my11a dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia untuk melindungi transaksi dalam talian.
my11a tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memberikan maklumat peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan kami.
Setiap ahli my11a berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk menguruskan pilihan privasi anda sendiri.
Semua rekod transaksi deposit dan pengeluaran anda disimpan dalam sistem yang berasingan dengan keselamatan berlapis. Maklumat kewangan anda tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan kecuali mereka yang dibenarkan secara khusus.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui notis di laman web. Kami percaya kepada ketelusan penuh dalam setiap aspek pengurusan data.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web my11a.win, aplikasi mudah alih my11a dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform my11a, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan lancar, selamat dan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan kami tidak menggunakan sebarang kaedah tersembunyi atau menipu untuk mendapatkan maklumat anda.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu sahaja. my11a berpegang kepada prinsip tujuan yang terhad – data anda tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun ahli | Nama, e-mel, kata laluan | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | IC, tarikh lahir, gambar | Kewajipan undang-undang |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | IP, log aktiviti, lokasi | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | E-mel, rekod perbualan | Pelaksanaan kontrak |
| Promosi & tawaran peribadi | Sejarah permainan, pilihan | Persetujuan ahli |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan my11a tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Jika anda ingin menarik balik persetujuan untuk sebarang tujuan tertentu, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan kami.
my11a tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu bagi memastikan platform berfungsi dengan baik.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda:
Semua pihak ketiga yang bekerja bersama my11a terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami melakukan semakan berkala ke atas pihak ketiga ini untuk memastikan mereka mematuhi piawaian privasi kami.
my11a tidak pernah berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami juga menggalakkan ahli untuk mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
my11a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan akaun anda.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform my11a.
Sebagai ahli my11a, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau komunikasi promosi.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain dengan mudah.
Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan my11a melalui sembang langsung yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
my11a menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenali supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Perkhidmatan my11a adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seorang kanak-kanak atau remaja bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di my11a tanpa kebenaran anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
Laman web my11a.win mengandungi pautan ke halaman-halaman lain dalam domain yang sama seperti halaman Promosi, Permainan Slot dan Permainan Bertanggungjawab.
Semua halaman dalam domain my11a.win tertakluk kepada Dasar Privasi yang sama ini. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas amalan privasi mana-mana laman web luar sekiranya anda meninggalkan domain kami, dan kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda lawati.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Cara untuk menghubungi pasukan privasi my11a:
Kami mengambil serius setiap aduan privasi dan akan menyiasat serta memberi maklum balas kepada anda dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada badan pengawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.
Dengan privasi yang kukuh dan platform yang dipercayai, daftar akaun my11a sekarang dan nikmati pengalaman permainan slot terbaik di Malaysia dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.